Customer Engagement
Amazon Connect
Amazon Connect는 모든 기업이 더 저렴한 비용으로 더 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있는 셀프 서비스 방식의 클라우드 기반 콜센터입니다. Amazon Connect의 보안관련 기능들은 아래와 같습니다.
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- Amazon Connect의 보안
- Blog - Creating a secure IVR solution with Amazon Connect
- Blog - Restrict Access to your Amazon Connect S3 Bucket
- Blog - Machine learning-based voice authentication with Amazon Connect Voice ID
- Blog - Creating a secure IVR solution with Amazon Connect
- Blog - Configure single sign-on using OneLogin for Amazon Connect
Pinpoint
Amazon Pinpoint는 마케팅 담당자와 개발자가 고객 중심의 교류 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Pinpoint의 보안관련 기능들은 아래와 같습니다.
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Simple Email Service
Amazon Simple Email Service(SES)는 디지털 마케터 및 애플리케이션 개발자가 마케팅, 알림 및 트랜잭션 이메일을 발송하는 데 도움이 되도록 설계된 클라우드 기반 이메일 발송 서비스입니다. Simple Email Service의 보안관련 기능들은 아래와 같습니다.
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Customer Engagement과 관련된 기타 유용한 링크들
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Remarks
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